题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

到店面试确认时间以下正确的是()

A.确认顺序:天/上下午/时间点

B.先确认客户 再确定劳动者

C.劳动者需提前1个小时到

D.劳动者不需要比客户早到

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第1题

以下关于客户邀约到店说法正确的是()

A.主动邀约客户到店看车

B.确认顾客来店需解决事项

C.跟顾客确认到店时间要尽量具体

D.提供清晰的来店指引

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第2题

在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台次日邀约到店的顾客名单()
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第3题

在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单 *(分值()
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第4题

骑手到店后取餐应该怎么做()

A.到店后跟商家核对订单号数并确认取货

B.到店后跟商家核对订单号数并检查确认好后,确认取货

C.上报到店核对餐号后确认取货

D.到店直接拿餐走人

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第5题

对于奥琦玮的招聘录用流程,正确的是()

A.需求确认——面试组织——简历筛选——人员录用——面试评估

B.简历筛选——需求确认——面试组织——人员录用——面试评估

C.需求确认——简历筛选——面试组织——面试评估——人员录用

D.面试组织——简历筛选——需求确认——面试评估——人员录用

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第6题

在邀约顾客到店时应注意事情有哪些()

A.与顾客预约具体时间

B.确认时间时应注意自己的排班表

C.简单告知顾客到店后的安排

D.告知顾客会准时恭候

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第7题

请问资产报废单需要经过资产项目负责人签名吗()

A.不需要,直接由店内核对确认后发起报废单到何绍锦审核

B.需要,直接由店内核对确认后发起报废单到财务审核

C.需要,直接由店内核对确认后发起报废单到阮佩霞审核

D.不需要,直接由店内核对确认后发起报废单到财务审核

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第8题

面试的实施阶段包括①导入阶段;②关系建立阶段;③核心阶段;④结束阶段;⑤确认阶段。顺序正确的是()

A.①②③④⑤

B.③④①②⑤

C.②①③⑤④

D.①③⑤②④

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第9题

邀约来店分为邀和约,邀是主动邀请到店,约是确认约定时间()
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第10题

发货之后默认确认收货时间有多长?超过这个时间,系统会自动确认收货,打款商家?()

A.10天

B.15天

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第11题

门市客服在提前致电时有哪些步骤()

A.自报家门

B.确认顾客信息

C.了解到店时间

D.介绍门店具体位置

E.指引到店最佳路线

F.道别

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