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[多选题]

档案咨询服务的有效进行取决于哪些条件()。

A.咨询服务人员的业务能力

B.咨询服务人员的素质

C.咨询服务的方式

D.咨询服务工作的组织

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第1题

根据《人力资源管理咨询服务规范》,咨询服务机构应开展满意度调查。满意度调查宜包含以下哪些方面的内容()

A.咨询服务人员的职业素养和专业能力

B.咨询服务机构的合同履约情况

C.项目交付成果和实施效果

D.客户对项目报价的满意度

E.依据项目环境变化的适应能力

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第2题

档案咨询服务一般步骤有哪几步()。
A、接受咨询B、分析咨询C、进行查找

C、答复咨询E、建立咨询档案

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第3题

档案咨询服务一般步骤有哪几步()

A.接受咨询

B.分析咨询

C.进行查找

D.答复咨询

E.建立咨询档案

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第4题

税务机关应该在办税服务厅设置(),提供面对面咨询服务

A.咨询服务岗位

B.导税咨询岗位

C.涉税咨询岗位

D.面对面咨询服务岗位

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第5题

咨询型开发利用大体上可分为哪几类型()。

A.指导性咨询服务

B.文献检索咨询服务

C.专项事实或数据的咨询服务

D.业务性咨询服务

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第6题

银行通过()等渠道和方式,向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务

A.窗口咨询

B.现场咨询

C.电话银行

D.网上银行

E.业务宣传手册

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第7题

一个优秀的服务人员应是眼观六路,耳听八方,了解客人就餐情况及需求,及时提供咨询和服务,这是餐饮服务人员职业能力中的()能力

A.观察

B.技术

C.记忆

D.协作

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第8题

下列关于期货公司及其从业人员从事期货资咨询业务的表述,正确的有()

A.不得对期货投资咨询服务能力进行虚假、误导性的宣传、不得欺诈或者误导客户

B.应当采取有效的方式,确保接受服务的控股盈利

C.应当保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益

D.应当以专业的技能、谨慎、勤勉、尽责的为客户提供期货咨询服务

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第9题

下列关于期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务的表述,正确的有()

A.应当保守客户的商业秘密,维护客户合法权益

B.应当采取有效的方式,确保接受服务的客户盈利

C.应当以专业的技能,谨慎、勤勉、尽责地为客户提供期货投资咨询服务

D.不得对期货投资咨询服务能力进行虚假、误导性的宣传,不得欺诈或者误导客户

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第10题

吉祥航空联名卡提供的专家健康咨询服务有哪些()

A.提供保健问题咨询

B.专科医院机构推荐服务

C.提供免费体检服务

D.提供常见健康问题咨询

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