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[判断题]

普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告柜员主管。()

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第1题

普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作,对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经理()
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第2题

办理业务时,普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据。()
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第3题

对广东农村信用社劳动管理中的签退管理描述错误的是()
A.柜员当日业务办理完毕,下班前必须办理正式签退手续

B.柜员临时离岗,应办理临时签退手续

C.机构签退前应留一名前台柜员和一名主管柜员进行机构签退交易,前台柜员执行交易主管(已签退)授权后机构签退,系统自动对最后一名柜员作签退处理

D.每日首位柜员交易签退后由主管授权进行机构签退交易,系统不需对最后一名柜员作签退处理

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第4题

当网点柜员通过07B1和07B5交易办理个人汇款业务时,发现差错时,柜员只能通过07B8交易实现冲销处理
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第5题

以下不属于综合柜员的权限是()。

A.授权柜员办理长期不动户取款

B.授权柜员办理取消交易

C.授权柜员办理急付款业务

D.授权柜员办理大额挂失

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第6题

营业机构负责人和委派会计主管要对柜员尾箱限额和日中大额现金收支进行适时监控,对日终柜员尾箱超库存限额必须督促其及时办理调缴()
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第7题

柜员办理大额现金收付或频繁收付业务,应及时()

A.换人复核

B.一笔一清

C.碰库

D.现金调拨

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第8题

营业日终,需要综合柜员处理的事项不正确的是()。

A.应收款挂帐使用现金短款交易,普通柜员操作,由综合柜员授权。

B.重要空白凭证确认丢失的应做丢失处理,普通柜员操作,由综合柜员授权。

C.应付款挂账使用现金短款交易,普通柜员操作,由综合柜员授权。

D.网点办理业务的所有柜员全部正式签退后,由综合柜员办理机构签退。

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第9题

普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交()

A.网点经理

B.大堂经理

C.柜员主管

D.个人业务顾问

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