预付费客户反映成功申请漫游功能，但无法使用，以下哪一项属于预处理内容？（）

A.建议与中国联通客服热线联系

B.建议与中国移动客服热线联系

C.查询是否开通天气预报业务

D.检查用户的漫游权限

A.不用预处理，直接记录工单就行

B.核实客户主副卡状态是否正常

C.家庭短号业务仅保证在省内使用且短号无法发短信，需询问客户是否人在外省

D.长号是否可以正常接通

A．费不足使用

B．没有开通国际长途功能

C．没有开通国际漫游功能

D．短信息中心号码错误

E．漫游国家未开通国际短信互通业务

A.客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。

B.由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。

C.客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。

D.为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。

A.中国移动国际漫游微信公众号进入查询办理——漫游功能开通办理，优先推荐

B.手机客户端（APP）

C.10086人工

D.短信（只适用全球通客户）：符合免预存条件办理国际/港澳台漫游的客户

A.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效，齐全

B.客户是否提交挂失业务申请书，没有提交时选项有无错

C.柜员是否正确修改［007050］“7.过账限制”

D.柜员录入要素等内容是否正确

A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全

B.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书

C.安全介质和密码信封需当面交付办理人

D.打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号