有关客户服务的对象,说法正确的是()。
A.业主
B.物业使用人
C.客户群
D.建设单位
第1题
A.业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以依法追缴
B.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,业主不承担交纳责任
C.物业发生产权转移时,业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金
D.纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳
第6题
A.非业主使用人具有交费责任
B.已竣工但尚未出售的物业,物业服务费暂不须缴纳
C.业主委员会对欠费业主具有督促义务
D.物业服务企业接受委托代收水电费的,不得向业主收取手续费等额外费用
第10题
A.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同
B.前期物业服务合同可以约定期限:期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同仍然有效
C.物业的权利主体从建设单位转移到业主,管理服务合同主体也应转变为业主大会,业主大会有权决定区域内物业管理事项
D.建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容
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