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第1题
客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()
A.临时预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.超额预订
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第2题
()是客人与饭店之间建立正式合法关系的最基本环节
A.预订确认
B.办理入住登记手续
C.办理退房结账手续
D.建立客史档案
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第3题
禁止在易燃、易爆场所。/*《南宁铁路局劳动安全守则》第5条*/()
A.aa//使用明火
B.bb//携带火种
C.cc//使用电台
D.dd//使用信号灯
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第4题
需执行机工联控的道口由集团公司公布道口GSM-R手持终端号码。/*《行规》第26条*/()
A.aa//调度所
B.bb//电务部
C.cc//运输部
D.dd//工务部
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第5题
常住客是指()
A.居住饭店时间较长的客人
B.重要客人
C.多次来店住宿者
D.折扣房价住宿者
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第6题
下列各项属于客史档案内容的是()
A.宾客的职业
B.宾客的住店记录
C.宾客特殊喜好
D.客人的联系方式
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第7题
《铁路车站行车作业人身安全规定》“行车作业人身安全通用规定”要求:班前。班中。/*第4条*/()
A.aa//禁止饮酒
B.bb//按规定着装
C.cc//佩带防护用品
D.dd//禁止喝茶
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第8题
如没有接到取消预订的通知,饭店必须为()客人保留所需的客房到次日退房时间为止
A.临时预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.超额预订
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第9题
《南宁铁路局劳动安全守则》规定:当作业处所距接触网带电部分时,必须严格执行停电、验电、接地等规定()
A.aa//不足2m
B.bb//不足4m
C.cc//超过2m
D.dd//超过4m
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第10题
在扳道作业时,应遵守扳道作业方法。除因作业需要必须进入道心外,均应站在。/*《铁路车站行车作业人身安全规定》第32条*/()
A.aa//安全地点
B.bb//作业地点
C.cc//道岔区
D.dd//机车车辆限界内
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