以下选项符合“用户转接”这一操作的是（)。

A.客服发送转接物流客服链接后，用户表示不会点击，客服可以再次发送

B.物流更新比较慢需要催物流场景，可以转接物流客服

C.投诉快递员相关问题，可以转接物流客服

D.用户明确要求转接物流客服，可以转接物流客服

E.四通一达是指：申通、国通、中通、百世汇通、韵达

A.日常工作中，客户二次催件(时隔48小时/第二天)，我们发送转接话术后，即可转接售后

B.日常工作中，客户反馈产品少货，备注(客户反馈xx产品少货xx份+id+日期)，发送转接话术后即可转接售后

C.日常工作中，客户反馈产品有质量问题，订单进行备注后发送转接话术后即可转接售后

D.日常工作中，客户一天之内进行两次快递催件反馈，我们可以进行转接售后

A.对

B.错

A.提供截屏与用户信息进行反馈

B.身份证被占用，找回之前占用的账号继续激活

C.打电话给客服进行咨询并处理

D.提示用户无法开通白条

A.不说话直接转

B.要求对方直接打分机

C.忙完手头的事再转电话

D.先告知对方等待后，迅速转接

A.再次帮用户重置密码

B.直接提交工单

C.根据10086省内各专席转接规范转接

D.建议用户到营业厅处理

A.root用户是超级用户。

B.root用户对系统具有绝对的控制权

C.root用户能够对系统进行一切操作

D.root用户能够对系统进行部分操作

A.多方会议

B.呼叫转接

C.呼叫保持

D.呼叫前转