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[单选题]

运输生产活动的过程、设施、设备、操作规程、规范等符合有关要求的特性是()运输

A.产品质量

B.工作质量

C.服务质量

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车辆设备设施齐全,符合运用客车质量标准()

A.运用

B.检修

C.出库

D.入库

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,设备设施要求,车站电子支付窗口配备POS机。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定为保障重点旅客服务,列车应按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()

A.残疾旅客售票窗口

B.无障碍售票窗口

C.重点旅客窗口

D.特殊旅客售票窗口

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设(普速小型车站除外)()

A.残疾旅客售票窗口

B.无障碍售票窗口

C.重点旅客窗口

D.特殊旅客售票窗口

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:服务备品、材料等符合环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调()

A.国家

B.环保局

C.铁路总公司

D.铁路局

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第7题

变电站基建工程设备关键点见证是按照技术监督要求,在设备制造环节组织开展的质量监督工作,监督、检查设备的生产制造过程是否符合()

A.设备订货合同

B.技术指标

C.有关规范

D.标准的要求

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第8题

《空调列车服务质量规范》中规定:餐料、商品有检验、签收制度,()符合食品卫生安全要求

A.采购、储存、加工、运输、销售

B.采购、保管、加工、运输、销售

C.采购、保管、加工、运输

D.采购、储存、加工、运输

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。 ()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐料、商品有检验、签收制度,、销售符合食品卫生安全要求()

A.加工

B.采购

C.保管

D.运输

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