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[单选题]
茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()
A.先为顾客展示最高级茶品,使顾客加深印象
B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
C.多上一些品种,便于顾客比较选择
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
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A.先为顾客展示最高级茶品,使顾客加深印象
B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
C.多上一些品种,便于顾客比较选择
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
第1题
A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤
B.观察顾客的反应,描摩其心理活动
C.推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓
D.机动灵活,运用恰当的推介方式
第8题
A.将注意力转移到其他顾客身上
B.根据不同的消费金额提供不同的服务
C.根据与顾客的关系提供不同的服务
D.致以谢忱
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