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[单选题]

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的6点是:协助挑选、补充说明、算账准确、仔细包装、帮助搬运、()

A.将注意力转移到其他顾客身上

B.根据不同的消费金额提供不同的服务

C.根据与顾客的关系提供不同的服务

D.致以谢忱

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第1题

在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应起站在柜台的中间。()
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第2题

在接待德国客人时,茶艺师应注意不要向其推荐()

A.针螺类的花茶

B.绿茶

C.普洱茶

D.泡沫红茶

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第3题

茶艺师着长裙在服务或茶艺表演中,在走动时步幅可以大些,要求平稳,不允许小跑。()
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第4题

茶艺师在春节期间接待台胞时,注意不能说()

A.“新年快乐”

B.“恭喜发财”

C.“万事如意”

D.“心想事成”

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第5题

为印度人宾客提高茶艺服务时,茶艺师应用双手递上清洁茶单()
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第6题

将企业在运营中涉及的商品从一个仓库转移到另一个仓库的业务称为()。

A.移库作业

B.调拨作业

C.搬运作业

D.运输作业

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第7题

茶艺师接待顾客时,应主动与来客行握手礼。茶艺师接待顾客时,应主动与来客行握手礼。 ()
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第8题

茶是摩洛哥人社交活动中必备的饮料,茶艺师在服务中添加是不可少的()

A.白糖

B.甜酒

C.甜食

D.冰块

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第9题

茶艺师为VIP宾服务,每天都要了解是否有VP宾客预定()
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第10题

茶艺师可以充分利用在旅游活动中的伸缩性,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品()

A.“游”

B.“购”

C.“住”

D.“吃”

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第11题

下列关于协助患者进食、饮水的操作要点正确的是()

A.协助患者洗手,对视力障碍、行动不便的患者,协助将食物、餐具等置于容易取放的位置,必要时协助进餐

B.注意食物温度、软硬度

C.进餐完毕,协助患者漱口,整理用物及床单位

D.观察进食中和进食后的反应,做好记录

E.特殊饮食的患者,在进食前应仔细查对

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