题目内容
（请给出正确答案）
A.重新操作“[062002]持卡开户“交易
B.操作“[037600]建立卡与账户关联“交易
C.通过手动方式发起建立卡与账户关联
D.操作“[001010]无折现金存款“交易
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第1题
A．换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。
B．换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。
C．卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。
D．联动收取卡工本费失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。
E．联动开通电子现金失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
第2题
A.出现异常时，参照存款业务交易处理
B.出现异常时，参照银行卡业务交易处理
C.出现异常时，参照取款业务交易处理
D.出现异常时，参照归集户开户业务交易处理
第3题
A.操作“[360512]开卡批次明细查询“交易，查询系统收到的社保推送文件的批次信息
B.操作“[360513]开卡批次信息校验“交易，用于为没有建立客户号的客户开立客户号
C.操作“[360514]批量开其他账户“交易，用于开立医保账户
D.操作“[360516]批量开卡“交易，用于开立银行卡卡号
第4题
A.IC卡收回失败，重新操作‘[360407] IC卡收回’交易
B.IC卡收回后，卡片电子现金余额未清零，操作 ‘[360408] IC卡余额清零’交易
C.IC卡收回成功后，但关联系统销卡交易断开，操作‘[037999]持卡销户’交易，进行系统销卡
D.销账户失败，重新操作 ‘[037999]持卡销户’交易
第5题
A.客户将原预留印鉴卡归还开户机构
B.开户机构将印鉴卡与开户资料一起专夹保管，并及时通知建库机构
C.建库机构通过“参数管理（103065）“交易将账户状态更新为“销户“
D.建库机构根据自身管理要求对该账户留存的印鉴卡进行后续处理
第6题
A.柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确
B.发现“卡业务投诉表“存在差错时，柜员应按业务差错处理规定要求处理
C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后，由经办柜员上报
D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章，并加盖业务章
第7题
A.客户需填写《个人客户开通业务申请书》
B.客户提交银行卡
C.客户提交有效身份证件
D.主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件
第8题
A.进行卡移除的手续费收取
B.进行关联定期存单
C.批量处理维护卡年费失败的文件
D.确认维护后银行卡的年费收取情况
第9题
A.只限人民币个人活期结算账户
B.只限人民币个人定期账户
C.只限人民币单位活期结算账户
D.只限人民币单位定期账户
第10题
A.删除“未审批”的开卡交易
B.删除“审批不通过”的开卡交易
C.删除“审批通过”的开卡交易
D.删除开卡失败的记录
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