客户强烈表示不需要时，可如下操作：（)

A.表示保障不需要花钱，不需要消费购买

B.使用保险产品的特性，优势与基金，股票，储蓄等其他金融产品进行片面不当的对比

C.告知客户犹豫期外，退保没损失

D.先买不满意再退，过几日才扣款，等理由游说客户购买保险

A.客户提问回答不上来，直接挂机

B.和客户对骂后迅速挂机

C.客户表示不需要，告知不会打扰后礼貌挂机

D.客户表示不需要后直接挂机

A.客户提问回答不上来，直接挂机

B.和客户对骂后迅速挂机

C.客户表示不需要，告知不会打扰后礼貌挂机

D.客户表示不需要后直接挂机

A.了解客户，让客户填写问卷

B.进行财务诊断

C.帮助客户选择合适的基金产品并填单购买

D.要求客户签署《风险提示书》

A.频繁外呼

B.故意挑衅、嘲讽客户

C.当客户表示不需要时，挽留客户，礼貌挂机

D.通过企业微信辱骂客户

A.向客户发送短信、企业微信等报出自己电话号码或各种联络方式

B.私自承诺客户购买保险可以返佣

C.引导客户退掉已购买的其它保险产品

D.客户告知有某种疾病，确认好可投保后联系客户购买

A.客户表示不需要，告知不会打扰，礼貌挂机

B.故意挑衅客户，嘲讽客户

C.频繁外呼打扰

D.辱骂客户

A.泄露客户信息

B.骚扰客户

C.辱骂客户

D.以上都是

A.客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可

B.客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务

C.客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品

D.客户忠诚只是指客户行为方面