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[单选题]

金牌客户的一条互联网专线,按照SLA规范,业务保障等级为()

A.AAA

B.AA

C.A

D.标准

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第1题

集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,哪类()客户可配备专职网络服务经理

A.钻石

B.金牌

C.银牌

D.铜牌

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第2题

集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是()级

A.AAA

B.AA

C.A

D.普通级

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第3题

客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括()。
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括()。

A、AAA

B、AA

C、普通

D、标准

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第4题

集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信,其集团规范的业务类型不包括()

A.语音专线

B.本地专线

C.数据专线

D.互联网专线

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第5题

集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为()

A.普通级

B.AAA级

C.AA级

D.A级

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第6题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户业务开通时限平均值≤()工作日

A.≤30

B.≤25

C.≤20

D.≤15

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第7题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()

A.15天

B.≤10天

C.≤7天

D.≤3天

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第8题

移动开展的集团客户业务主要有()

A.集团语音.集团互联网.营业厅

B.集团V网.集团互联网.数据专线

C.集团语音.集团互联网.数据专线

D.集团语音.集团V网.GPRS

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第9题

《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》的SLA服务标准为浙江省统一服务标准()
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第10题

各专线业务在满足一定的条件下,不可以按照零元资费录入的有()

A.应急专线

B.公司自用专线

C.IMS专线

D.客户在用的集团专线

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