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第1题
集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,哪类()客户可配备专职网络服务经理。
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第2题
根据集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求,钻石级服务(A+类客户)、金牌级服务(A+类客户)业务中断修复时限分别为()。
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第3题
根据集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求,金牌级服务(A+类客户)以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知,故障恢复后()分钟内电话通知
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第4题
按省公司集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,银牌级服务业务中断修复时限是().
A.≤4小时
B. ≤8小时
C. ≤12小时
D. ≤16小时
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第5题
按省公司集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,银牌级服务业务中断修复时限是()
A.le;4小时
B.le;8小时
C.le;12小时
D.le;16小时
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第6题
技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级()
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第7题
集团客户(专线和非专线业务)业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为()小时
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第8题
集团客户(专线和非专线业务)业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为()小时
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第9题
集团客户(专线和非专线业务)业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为()小时
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