题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接听电话的基本要求是()。
A.语音亲切
B.语气诚恳
C.语音清晰
D.语速适中
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第1题
A.使用文明礼貌用语;
B.语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练;
C.态度亲切,提倡讲普通话;
D.说脏话,用生僻的电力专业术语
第8题
A.语音清晰,表意明确
B.语速合适,以学校要求的语言信息为准
C.音量适中,保证在安静的环境之下,最后一排也能够听得清楚
D.教学语言符合语法、合乎逻辑,避免学生听不懂
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!