题目内容
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[多选题]
《空调列车服务质量规范》文明服务中对坐立、行走的规定是,列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧()
A.姿态端正,步伐适中,轻重适宜
B.在旅客多的地方,先示意后通行
C.与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行
D.不与旅客抢行
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A.姿态端正,步伐适中,轻重适宜
B.在旅客多的地方,先示意后通行
C.与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行
D.不与旅客抢行
第1题
A.姿态端正,步伐适中,轻重适宜
B.不与旅客抢行
C.在旅客多的地方,先示意后通行
D.与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行
第3题
A.两人成排,三人成列
B.四人成排,五人成列
C.两人成列,齐步行走
D.两人成行,三人成列
第8题
A.出乘、退勤必须整队集体行动,按规定的路线行走,横越线路时必须设专人防护
B.上、下车时,要握紧扶手,严禁飞乘飞降。列车运行中,严禁开门处理故障、探身了望或清扫la 圾
C.列车在车站停车时,严禁打开反面车门下车作业;在区间停车时,严禁打开邻线一侧的车门下车检查
D.车辆乘务人员在区间和车站处理车下故障时,必须加强联系,并插设安全防护信号
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