更多“《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐…”相关的问题
第1题
《空调列车服务质量规范》文明服务中对坐立、行走的规定是,列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧()
A.姿态端正,步伐适中,轻重适宜
B.在旅客多的地方,先示意后通行
C.与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行
D.不与旅客抢行
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车到站时,组织旅客先上后下()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,厕位间设置挂钩()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱,但应礼让旅客()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,饮用水保证供应,途中上水站按规定上水()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,超过保质期限的食品单独存放、回收销毁()
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