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[单选题]

江寓的生命是什么()

A.服务

B.品质

C.客户

D.诚信

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第1题

促销房,江寓的专有名词,自收房起租日起满30日仍未出租的江寓房间称之为促销房()
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第2题

目前江寓开展的人才计划,集中在哪几个行政区域()

A.洪山区

B.江夏区

C.武昌区

D.江汉区

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第3题

江寓薪资发放日期为每月()日,如遇节假日顺延

A.1

B.10

C.15

D.20

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第4题

品质提升价值,其中“品质”不包括()

A.经营品质

B.产品品质

C.诚信品质

D.道德品质

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第5题

伊利的愿景是什么()

A.全100%用心,100%安全,100%健康

B.伊利即品质

C.成为全球最值得信赖的健康食品提供者

D.视品质如生命

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第6题

服务改进主要追求()

A.服务目标的改进

B.服务品质的改进

C.与时俱进

D.满足客户需求

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第7题

尊重客户,以的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系()

A.诚信

B.专业

C.高效

D.优质

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第8题

江寓维修服务时效考核项目是()

A.客诉反馈时效

B.第一次反馈时效

C.第一次上门时效

D.办结时效

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第9题

“中国白酒3C计划”是指()为内容的科研公关及行业规范管理

A.品质诚实

B.服务诚心

C.产业诚信

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第10题

顾客投诉处理的原则()

A.及时、诚信、专业

B.热情、品质、专业

C.及时、耐心、诚信

D.热情、周到、诚信

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第11题

客户服务“满意100”中的“金牌服务,满意100”主要是指()

A.四大卓越品质

B.“五心”服务

C.六项便捷服务

D.八项服务承诺

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