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顾客第一次在A店购买一件1880元上衣后,又在B店使用券购买一件2480元外套,问顾客第二次实付多少元,付完后顾客有还有多少券()
A.1880元 3张
B.1580元 3张
C.1880元 4张
D.以上都不对
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A.1880元 3张
B.1580元 3张
C.1880元 4张
D.以上都不对
第1题
A.当店内只有一名顾客,店员一分钟内未主动招呼
B.顾客想购买的产品出现缺货
C.店内无其他顾客时,店员在使用手机
D.顾客在门店购买到过期产品
第2题
A.顾客购买的微波炉三个月内坏了三次
B.顾客购买的电磁炉第一次使用没放水导致E1干烧报警
C.顾客购买八个月的洗衣机送修后三个多月未维修好
D.顾客购买十天的冰箱忽然不制冷了
第6题
A.离店第二天致电顾客表示感谢
B.根据制定的回访策略与顾客进行沟通,解除顾客购买疑虑
C.直接邀约顾客再次来店
D.记录电话回访结果,根据回访结果调整顾客级别,制定下次回访时间
第8题
A.在预定时间的前半天再次与顾客确认到店时间
B.提前2天告知前台 次日邀约到店的顾客名单
C.在预定时间的前两天再次与顾客确认到店时 间
D.提前1天告知前台次日邀约到店的顾客名单
第9题
A.流通手段、价值尺度
B.价值尺、流通手段
C.价值尺度、支付手段
D.流通手段、支付手段
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