题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户报备全民营销，需注意以下哪些事项（）
A.转介人需在悦家云公众号注册
B.转介人需填写真实电话号码、姓名
C.所推荐客户需填写真实姓名
D.所推荐客户需填写性别
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.记录人
B.操作人
C.营销人
D.转介人
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第2题
中介二次报备转介时辨客岗需要做的是（）
A.查询明源中介二次报备到访前30天（成为公共客户期间）无自然来电来访 记录
B.扫码确客
C.在原转介确认单上备注已失效
D.开新的转介确认单，让销售经理在备注内容：已过有效期，同意二次转介 ，转介确认单编号**号已失效
第4题
转介涉及复杂产品，系统中登记的网点人员涉及转介人、接单人、受理人和销售人，对于需双录的零售产品，销售人为（）
A.客户的管户经理
B.完成双录流程的零售客户经理
C.发起转介流程的客户服务经理
D.接收转介流程的客户经理
第5题
厅堂PAD中转介功能，针对WSM/柜员服务池，或RM管户的客户，以下说明正确的是（）
A.不允许转介，因为已有人服务人或管户人
B.可以转介
C.系统会提示服务人是谁，但不限定只能转介给服务人
D.承接人可以为RM/WSM/柜员/厅堂主管
第7题
大堂经理如何转介有银保需求的客户给柜员（）
A.接待列表中选中任意接待客户，点击流转
B.选择需要将该客户转介承接的RM，点击转介
C.在转介卡中完成客户信息录入，提交
D.选择需要将该客户转介承接的柜员，点击转介
第8题
以下关于营销转介说法正确的是（）主动向客户营销理财产品、个人网银、手机银行等当有客户翻阅理财产品资料或者等候办理业务时，没有主动询问客户意愿并推介，也没有主动转介给理财经理客户主动询问厅堂服务人员理财产品相关业务时，厅堂服务人员没有主动推介和转介厅堂服务人员只是给到相关产品资料并没推介、转介厅堂服务人员并没给相关产品资料，且没推介、转介
A.（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（3）（4）
C.（1）（2）（3）（4）（5）
第9题
网点客户服务经理可通过以下方式获取客户重点产品的推介转介信息（）
A.渠道刷卡或读取芯片的方式办理相关业务时，如符合产品推介转介条件的，系统将在操作界面右下方弹框提示推介转介信息
B.客户通过智易通办理需客户服务经理审核的相关业务时，如符合产品推介转介条件的，手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示推介转介信息，点击更多按钮后可查询详细转介信息
C.客户服务经理通过手持终端为客户办理相关业务时，可通过内部管理-查询-到店客户信息路径查询到店客户推介转介信息
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