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转介涉及复杂产品,系统中登记的网点人员涉及转介人、接单人、受理人和销售人,对于需双录的零售产品,销售人为()
A.客户的管户经理
B.完成双录流程的零售客户经理
C.发起转介流程的客户服务经理
D.接收转介流程的客户经理
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A.客户的管户经理
B.完成双录流程的零售客户经理
C.发起转介流程的客户服务经理
D.接收转介流程的客户经理
第3题
A.转介流程,推介流程
B.推介流程,转介流程
第5题
A.标准化产品推介机会利用率=厅堂到店客户中符合标准化产品推介条件且推介成功的产品数/厅堂到店客户中符合标准化产品推介条件的产品总数。
B.非标准化产品转介机会利用率=厅堂内符合非标准化产品转介条件且转介成功的到店客户数/厅堂内符合非标准化产品转介条件的到店客户总数。
C.标准化产品转介机会利用率=厅堂内符合非标准化产品转介条件且转介成功的到店客户数/厅堂内符合非标准化产品转介条件的到店客户总数。
D.非标准化产品推介机会利用率=厅堂到店客户中符合标准化产品推介条件且推介成功的产品数/厅堂到店客户中符合标准化产品推介条件的产品总数
第7题
A.接待列表中选中任意接待客户,点击流转
B.选择需要将该客户转介承接的RM,点击转介
C.在转介卡中完成客户信息录入,提交
D.选择需要将该客户转介承接的柜员,点击转介
第9题
A.客户经理和客户服务经理分成
B.客户经理
C.客户服务经理
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