对销售人员违反廉洁从业规定的行为,销售部门负责人知情不报且未采取任何相关措施的,销售部门年度内连续发生违反廉洁从业规定情形的,销售部门发生塌方式违反廉洁从业规定情形的,对销售部门负责人从严从重追究管理责任。本办法中涉及开除处分的,按 执行()
A.《服务承诺》
B.《从业基本规定》
C.《公司管理实施细则》
D.《员工管理实施细则》
A.《服务承诺》
B.《从业基本规定》
C.《公司管理实施细则》
D.《员工管理实施细则》
第1题
A.该销售人员的行为未经公司同意,侵害公司的利益,违反了忠诚尽责的职业道德要求
B.如果该销售人员向他人泄露了相关信息,则违反了保守秘密的职业道德要求
C.即使该销售人员未向他人泄露该信息,也违反保守秘密的职业道德要求
D.如果该销售人员未向他人泄露了相关信息,则不违反保守秘密的职业道德要求
第2题
A.即使该销售人员未向他人泄露该信息,也违反保守秘密的职业道德要求
B.该销售人员的行为未经公司同意,侵害公司的利益,违反了忠诚尽责的职业道德要求
C.如果该销售人员向他人泄露了相关信息,则违反了保守秘密的职业道德要求
D.如果该销售人员未向他人泄露了相关信息,则不违反保守秘密的职业道德要求
第6题
A.连续三个月内发生三起紧急投诉,投诉事项查证属实且理财经理负主要责任
B.未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.录音录像过程中销售人员未与消费者同框的
E.录音无声音、有杂音或未与录像同步,录像不可清晰辨认销售人员和消费者面部特征、相关单证、相关文件及签名的
第7题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ
第8题
第9题
A.指挥、决策、组织、实施或者参与实施销售误导行为的人员
B.指使、教唆、帮助、直接或者间接授意他人实施销售误导行为的人员
C.有直接管理职责,但未采取必要措施制止或纠正,对销售误导行为的发生起直接作用的有关人员
D.指在职责范围内,不履行或不正确履行职责,未能有效制约或防范销售误导行为的发生,对销售误导行为的发生起间接作用的有关人员
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