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第1题
《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定:因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿()
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第2题
《供电营业规则》第九十九条规定:因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理()
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第3题
《居民家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理()
A.220V
B.380V
C.36V
D.220/380V
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第4题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,使用时间以()为准开始计算
A.检测日期
B.出厂日期
C.发货票开具日期
D.实际到货日期
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第5题
因电力运行事故造成家用电器同时损坏时,居民用户应及时向当地供电企业投拆,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投拆后,应在内派人员赴现场进行调查、核实()
A.24小时内
B.一个工作日
C.两个工作日
D.三个工作日
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第6题
《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在小时内派员赴现场进行调查、核实()
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第7题
按《居民用户家用电器损坏处理办法》清偿后,损坏的家用电器归属所有()
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第8题
《居民用户家用电器损坏处理办法》第三条规定:在380/220伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反,属于()
A.电能质量差
B.电力事故
C.电力运行事故
D.正常情况
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第9题
《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,使用年限已超过家用电器的平均使用年限的,按原价的%予以赔偿()
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第10题
第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理()
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