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[判断题]
《供电营业规则》第九十九条规定：因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理（）
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A.220V
B.380V
C.36V
D.220/380V
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第3题
因电力运行事故造成家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投拆，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投拆后，应在内派人员赴现场进行调查、核实（）
A.24小时内
B.一个工作日
C.两个工作日
D.三个工作日
第5题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是等原，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任（）
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.第三人责任或受害者自身过错
第6题
《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定：因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿（）
A.3
B.5
C.6
D.12
第10题
居民用户家用电器损坏处理办法中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）
A.相线与中性线接错
B.三相线序接反
C.中性线断线
D.相线与中性线互碰
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