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[多选题]

以下不属于单程票退票条件的是()

A.正常情况下.在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时.经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票.可指引乘客当日起 5 日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第1题

在非付费区无出站信息的单程票处理正确的是()
A.车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,可在 20 分钟以内在本车站BOM 处免费办理更新,更新后乘客原票进站

B.车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过 20 分钟则直接回收单程票(包括普通单程票、半价单程票、预赋值单程票、免费单程票),纪念单程票不回收,向乘客说明原因,让乘客重新购买单程票

C.旅游票免费更新

D.收取最高票价更新

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第2题

工作卡出现以下情况时(付费区、非付费区),需要购买单程票进站,购买付费出站票出站()

A.1、超时;

B.2、超过一天最大乘坐次数;

C.3、超时又超程;

D.4、超程

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第3题

单程票办理设备退票的条件是()

A.当日

B.本站

C.未使用

D.当日本站进闸不超15分钟

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第4题

乘客持泉城通无法出站,经BOM分析显示进站日期不是当日,应转到()模式,询问乘客上次出站车站,更新车票,扣除上次乘车车资;再转到()模式询问乘客本次进站车站,选择进站更新,乘客持票出站

A.付费区、付费区

B.付费区、非付费区

C.非付费区、非付费区

D.非付费区、付费区

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第5题

以下哪些票能够退票?()

A.普通单程票

B.半价单程票

C.旅游纪念票

D.预赋值单程票

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第6题

站务人员可以对当日未进站的单程票(包括普通单程票,半价单程票,预赋值单程票,纪念单程票),不包括旅游纪念票,出站票,在车票出售车站办理退票()
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第7题

退票按退票现场分为()

A.现场退票

B.非现场退票.指在突发事件发生当日未退票,7日内办理的退票

C.即时退票

D.非即时退票.

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第8题

乘客带多名儿童进站乘车(付费区)的处理方式为()

A.补交出闸线网最高票价的付费出站票出站

B.根据同行人员进出站信息补交相应票价(半价票价)的付费出站票出站

C.边门出站

D.根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站

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第9题

发售付费出站票时,有何要求()

A.制作前需提醒乘客查找身上是否有其他票卡

B.告知乘客付费出站票出售后不得退票的规定

C.使用空白单程票制作

D.如果乘客不愿按线网最高票价付费时.及时报值班站长处理该乘客事务

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第10题

普通单程票在发售当天、票面完整、卡内信息可以读取、仅有进站记录的,可在任一车站按车票余值办理退票()
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