题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果发现一个组织中流言蜚语很多,而正式渠道的消息较少,则说明该组织()

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好

B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整

C.有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

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第1题

按照组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流是指()

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.双向沟通

D.上行沟通

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第2题

对待班组中的非正式组织的策略有()

A.建立通畅的沟通渠道

B.采取必要的组织措施

C.发挥非正式组织的积极作用

D.回避与抵制它的存在

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第3题

在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在,具有同样的效力()
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第4题

为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息,可以采用将信息分级为()

A.书面沟通、口头沟通与邮件沟通

B.正式沟通、非正式沟通与简单沟通

C.正式沟通、电话沟通与邮件沟通

D.正式沟通、非正式沟通与口头沟通

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第5题

沟通方式的选择有()

A.直接或间接沟通

B.个人或非个人渠道

C.口头或笔头沟通

D.正式或非正式渠道

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第6题

小道消息有破坏正式沟通渠道影响组织效率的负面作用,所以一旦组织中出现小道消息,管理者应加以制止。()
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第7题

通过非正式沟通渠道散布小道消息,也可能在组织中有一定的积极作用?()
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第8题

如果组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,可以采用的沟通渠道是()

A.轮式沟通

B.Y式沟通

C.圆周式沟通

D.链式沟通

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第9题

解释非正式沟通不正确的是()

A.不按正式沟通系统和方式进行的信息传递活动

B.一般有两种方式:谈心和传言

C.谈心具有补充正式沟通不足的作用,多是积极的

D.传言对正式沟通和组织有一定的副作用

E.传言对正式沟通和组织有一定的积极作用

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第10题

沟通形式不拘,直接明了,速度很快,并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息,真实的反映员工的思想,态度和动机,是()的特点

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

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第11题

关于招标采购项目沟通管理中沟通概念的表述,不正确的是()

A.沟通是为了一个既定的目标,把信息在个人或群体间传递和交换,并且力图形成共识的过程

B.沟通只是人际的交流不涉及组织

C.沟通的目的是让对方达成一致行动或理解你所传达的信息,发送者凭借一定的渠道将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解

D.沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理

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