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第1题
局《服务质量规范》中要求发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接必要时可请求在前方车站临时停车处理
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理()
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第3题
动车组列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理()
A.按规定办理站车交接
B.积极广播寻医
C.积极采取救助措施
D.收集证据材料
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理()
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第6题
《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理。(应知应会-规范-8.3.7)
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理交接()
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第8题
发生人身伤害或突发疾病时,积极采取(),按规定()
A.救助措施
B.办理站车交接
C.不下车参与处理
D.下车参与处理
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第9题
《铁路旅客运输服务质量》规定,发生人身伤害或突发疾病时,应积极采取救助措施,并按()
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第10题
《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
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