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客户服务经理有紧急外拓业务需求,也可临时发起申请联系营运部有关人员审批。申请内容包括()包含外
A.外拓服务地点
B.外拓业务范围
C.外拓时间
D.预计达到的业务量
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A.外拓服务地点
B.外拓业务范围
C.外拓时间
D.预计达到的业务量
第1题
A.客户服务经理协助前台部门外拓审批由分行营运部扎口管理
B.外拓人员应每日在网点营业结束前将业务传票等整理完毕,并交接给当班的营运主管/副主管进行检查
C.营运主管/副主管应在当日日终前通过“531”系统对外拓营运人员的当日业务进行查询并核实
D.外拓服务的下一个工作日,网点营运主管/副主管应对外拓业务的传票影像逐笔进行检查
第2题
第3题
A.原则上每次服务人数应不少于25人/日或办理业务笔数不少于50笔/日
B.协助前台部门外出办理业务的客户服务经理需在营运条线工作一年(含)以上,并通过营运条线岗位资格认证考试
C.客户服务经理开展外拓业务使用的手持终端,必须提前安装并激活MOC系统功能
D.客户服务经理外出办理手持终端外拓业务,不能携带重要空白凭证
第5题
A.特殊业务申请之申请环节取消
B.特殊业务申请之提前还款(三期外不免手续费)
C.特殊业务申请之提前结清(风险部发起)
D.特殊业务申请之免电核重做
第6题
A.所属业务部负责人
B.总行内部账户业务登记岗
C.所属分行营运负责人
D.总行内部账户业务终审人
第8题
A.个人名章刻制申请由分行人员和服务管理室人员管理岗及分行运管部负责人审批
B.审批链为申请人→营业部经理→分行人员和服务管理室人员管理岗→业务支持室负责人→分行运管部负责人→分行印章管理人员
C.个人名章的刻制申请由分行人员和服务管理室人员管理岗进行审批,无需分行运营管理部负责人审批
D.审批链为申请人→营业部经理→分行人员和服务管理室人员管理岗→业务支持室负责人→分行印章管理人员
第11题
A.风险派驻人员
B.网点负责人
C.基层营运副主管
D.基层营运主管
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