题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户咨询办理乐维宝业务需要携带的证件是()
A.开户人身份证
B.身份证原件及复印件
C.身份证+联系号码
D.身份证+维护地址
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A.开户人身份证
B.身份证原件及复印件
C.身份证+联系号码
D.身份证+维护地址
第1题
A.可以,但需要携带最近一次缴费发票和原申请开户时的证件
B.可以,携带原申请开户时的证件
C.全区统一规定用户证丢失暂时无法补办
D.与用户解释问题比较特殊,96335客服中心没有相关备案,建议用户前往营业厅咨询,以营业厅的解释为准
第5题
A.指导用户携带开户人的有效证件办理,办理时以营业厅为准
B.记录用户信息下建议单至分公司核实
C.告知用户未有相关信息备案,建议用户前往营业厅咨询
D.无法办理暂停手续,指导用户携带租赁的机顶盒及开户人的有效证件到营业厅进行办理退机手续
第6题
A.主卡变更不需要携带任何证件就可打发卡充值网点进行办理
B.主卡变更需要携带单位证件或者是主卡只能到指定的发卡充值网点网点办理
C.主卡变更需要携带单位证件或者是主卡可到任何一个发卡充值网点网点办理
D.和C说法都正确
第9题
A.缴纳的费用
B.所需证件
C.携带机顶盒及配件
D.营业厅地址
E.营业厅上班时间
F.暂停时限不能超过6个月
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