以网点转型、业务转型、人员转型为着力点，进一步优化网点布局、调整营业厅功能分区、减少柜台设置、适量增加自助设备，实现营业厅由单一的向与功能并存转型（）

A.核心网点

B.骨干网点

C.轻型网点

D.特色网点

A.开放

B.共享

C.互动

D.集约

A.优化网点布局

B.优化业务模式

C.优化人员配置

D.优化激励机制

E.优化缴费模式

A.营销服务

B.现场管理

C.客户管理

D.服务管理

A.日常交流

B.行为管理

C.营销管理

D.团队文化建设

A.ldquo;送”，组织转型师资和相关人员外出参加高层次的网点转型相关课程的学习。

B.ldquo;请”，积极邀请第三方培训机构或专家，就转型工作、认识及其相关内容进行培训。

C.ldquo;促”，通过督导网点转型，进一步丰富工作内涵。

D.ldquo;带”，充分利用网络优势和转型先进单位、先进个人的帮传带作用。

A.业务受理区

B.业务待办区

C.客户洽谈区

D.电能展示区

A.市场营销员

B.服务调度员

C.在线服务员

D.网格服务员

A.客户经理

B.柜面经理

C.大堂经理

D.财富顾问