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[多选题]

新时代网点转型在功能分区设置上,要设置集中的办公区域,促进员工的和()

A.日常交流

B.行为管理

C.营销管理

D.团队文化建设

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第1题

新时代网点转型在功能分区设置上应减少网点内部的物理隔离,营造开放式的营业和办公环境,便于加强网点和()

A.营销服务

B.现场管理

C.客户管理

D.服务管理

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第2题

新时代网点转型网点功能分区设置,应遵循“、、”的理念()

A.开放

B.共享

C.互动

D.集约

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第3题

新时代网点转型网点功能分区为、自助网点()

A.核心网点

B.骨干网点

C.轻型网点

D.特色网点

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第4题

网点转型导入,就是要全面导入转型理念、两个网格化营销流程和要点,真正提高全体员工营销意识、营销能力,并根据网点客户群体差异、员工差异,持续开展现场示范式、个人辅导式教育培训,切实固化员工思维、行为()
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第5题

以网点转型、业务转型、人员转型为着力点,进一步优化网点布局、调整营业厅功能分区、减少柜台设置、适量增加自助设备,实现营业厅由单一的向与功能并存转型()

A.“用电业务服务”

B.“综合能源服务”

C.“销售”

D.“新型业务与线上渠道体验”

E.“用电报装与电费收费服务”

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第6题

推动经营网点转型发展工作,下列做法正确的是()

A.真正转变员工的营销思维、营销理念,向服务辖区“一亩三分地”要客户,向零售类业务要效益

B.加大网点装修力度,贪大求洋,为客户提供良好的硬件环境

C.经营网点转型发展工作是长期性、系统性工作,需要常抓不懈,久久为功

D.组建本行经营网点转型发展内训师队伍,加强培训导入,真正固化员工理念和行为

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第7题

库存管理的主要功能是()

A.初始功能设置

B.日常业务功能、业务管理功能

C.条形码管理

D.帐表功能

E.订单管理

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第8题

新时代网点转型主要目标中,推进网点风控转型是指()

A.加强事前防控

B.完善事中控制

C.改进事后监督

D.强化现场管理

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第9题

开展厅堂微沙龙的意义有()

A.缓解客户焦躁情绪

B.客户识别筛选,促进产品营销

C.网点转型的要求

D.提升员工的自信心及厅堂营销管理能力

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第10题

新时代网点转型主要目标中,压降成本是指以智能设备代替人工操作()

A.降低网点建设成本

B.降低网点运维成本

C.降低网点人力成本

D.降低网点管理成本

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