题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

要查询本年,截至到当前时间的电费回收率,可以使用以下哪个功能()

A.月度电费回收

B.电量电费突变

C.年度电费回收

D.售电量

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第1题

年度电费回收功能可以用于查询以下哪个数据()

A.年度售电量

B.月度电费回收率

C.用户欠费金额

D.年度应收和实收金额

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第2题

统计电费回收情况在()菜单中输入统计年月,点击统计

A.电量查询

B.电费回收情况

C.电费查询

D.都可以

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第3题

抄表管理不规范对电费管理造成()

A.发生电费差错,影响正常缴费周期

B.易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷

C.影响电费及时回收

D.确保电费及时回收

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第4题

以下不属于电费回收率的改进措施的有()

A.严格规范供电企业内部的电费管理工作

B.加大优质服务宣传力度,营造良好电费回收环境

C.加强与政府部门的沟通,创造良好的电费回收环境

D.采用远程停电方式,一旦欠费马上停电

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第5题

营业报表主要包括以下类别。(电费回收报表参照《电费回收管理标准》)()

A.应收电费转账凭单

B.实收电费日报表凭单

C.实收电费日报表汇总凭单

D.当日客户咨询电费登记表

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第6题

电费回收情况实行月统计、月通报、考核()

A.月度

B.季度

C.半年度

D.年度

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第7题

电费回收率提高的相关因素有()

A.天气特别热

B.方便与客户沟通

C.催收工作及时

D.电费回收渠道畅通

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第8题

要查看各账务月下是否有大工业用户未缴纳基本费可以使用以下哪个功能()

A.电费账务监控

B.基本费为0的异常用户

C.有电量、无电费

D.在途资金

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第9题

单、双月抄表用户的划分应考虑()

A.月度用户数量的均衡

B.电量的平衡

C.电费回收难度

D.区域远近

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第10题

“掌上电力”的【用电】中包含以下哪些功能?()

A.【支付购电】

B.【我要报修】

C.【电量电费】

D.【电费余额】

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