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[主观题]

为了避免影响与客户的交流效果,客户工作人员应尽量少用什么样的语言?

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第1题

根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第4.2.1规定,与客户交谈时,应尽量少用的电力专业术语,以免影响客户的交流效果()

A.生僻

B.奇怪

C.绕口

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第2题

《农村供电营业规范化服务考核细则》中对工作人员在客户处就餐有什么样的规定?

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第3题

什么样的客户抄表例日应安排在同一天?

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第4题

银行业金融机构及其工作人员应如何履行客户身份识别义务?

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第5题

管道的连接如工艺用水等,尽量采用内外表面都比较光洁的管道(),少用卡箍连接,不得采用(),以避免产生死角,尽量选用()

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第6题

客户服务人员与客户沟通时应怎样做?

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第7题

在和顾客谈话中,应该尽量少用()一词

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第8题

银行业金融机构为确保与听力障碍客户的交流畅通,应优先提供____,防止手语服务不清晰造成误会

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第9题

营业期间,如遇有客户插队影响营业秩序的,应及时上前客户按照秩序办理业务

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第10题

连锁店前台工作人员应严格按照《()》操作,若客户违反协议规定的,应及时向连锁店总经理报告。
连锁店前台工作人员应严格按照《()》操作,若客户违反协议规定的,应及时向连锁店总经理报告。

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