更多“各单位不可对工单超时、回退、回访不满意等影响指标数据的故障报…”相关的问题
第1题
城区和农村的宽带、ITV工单(不含政企和固话)哪些情况回访结果列为不满意工单,并且不给与装维酬金()
A.人工回访工单
B.用户不配合回访的工单
C.满意度为空的工单
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第2题
超时工单是指工单处理总时限超时168小时,未归档的工单。()
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第3题
所有故障报修工单都要求地市在恢复供电之后回单。()
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第4题
正线故障工单应该是工单跟踪的入口新件工单,非正线故障工单应该是故障工单的入口()
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第5题
工单流转稽核主要包括超时异常工单及运维退单稽核()
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第6题
“开展业扩报装专项督办督查”中提出,强业扩中作废工单、超过“计划接电时间”工单、投资界面未延伸工单、配套项目工程超时工单等内容的重点稽查,将上述情况纳入每月各单位的业扩业务的()
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第7题
{技师}工单合并要求规定,除工单外,其他工单不允许合并()
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第8题
480考核指标指 修障未超时工单=系统回单时间-(预约开始时间+ ≤4小时)。()
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第9题
电费工单监控功能不可以查询以下哪些数据()
A.工单总数
B.超时工单总数
C.工单所处环节
D.工单是否作废
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