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[判断题]
4Rs理论指出抢占市场的关键已转变为与消费者建立长期而稳固的关系。（)
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第2题
下列选项中，对于4Rs的理论缺陷表述错误的是（）
A.与顾客建立关联、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的
B.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷
C.4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客互动与双赢
D.4Rs体现并落实了关系营销的思想
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