题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当出现分不出人手及无骑手接单配送时如何处理()

A.下载闪送APP,通过链接寻找第三方骑手进行帮忙配送

B.寻找其他APP的骑手帮忙配送

C.在门店不忙的情况下安排人员进行配送

D.致电顾客告知因无骑手接单无人配送建议顾客退单

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第1题

想再次体验完整“模拟接单”流程,从哪里进入()

A.闪送骑士生活圈公众号

B.闪送员APP-个人中心(左上角)--闪送员手册--模拟接单板块进行查看

C.闪送员APP-个人中心(左上角)--闪送员社区--模拟接单板块进行查看

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第2题

宅急送银二代自动派单的逻辑()

A.承诺时间内可送达

B.并单不超过3单

C.并单总金额《300元

D.餐厅无可用骑手时,最大化并单

E.同方向订单优先,但也有可能出现反方向并单

F.不并单给接单10分钟仍未派送的骑手G.送餐时间最短的订单优先派单

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第3题

接单操作,下列正确的是()

A.自愿接单,不愿送的可以不选择接单

B.系统派单,自动进行调度,分配给最合适的骑手,收到订单确认接单

C.公司手动派单,收到后点击确认接单就好

D.抢单池里,自己进行抢单

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第4题

APP抄表页面保险记录,录入重复,但是还未点击现金收费,如何处理()

A.可以APP删除费用

B.PC端冲正,交接单标注

C.只能走退费

D.不能处理

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第5题

统一通讯APP下载过程正确的是()

A.通过应用商城下载“南通通讯”APP程序,完成安装

B.通过应用商城下载“南通平台”APP程序,完成安装

C.通过应用商城下载“南通百通”APP程序,完成安装

D.通过应用商城下载“南通万通”APP程序,完成安装

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第6题

接单作业时客户向配送中心提出配送服务需求的开端,做好接单作业和库存分配才能使订单处理过程顺利、及时、准确的进行()
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第7题

当发生客户物品丢失或破损时,应该怎么说呢()

A.我只负责送,其他的问题我解决不了,你问别人吧

B.非常抱歉您的物品出现破损情况,闪送非常在意用户的物品配送体验,您放心对于此问题我会极力配合您处理,多谢您的理解

C.商家没包装好,你去问他们吧

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第8题

旅客通过“铁路12306”APP预定列车自营商品,接单后餐售领班要做好登记,按照订单明细和旅客要求的配送到位()

A.品种

B.数量

C.时间

D.座位

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第9题

自配送的餐厅每班次骑手人数应依外送营业状况确定最低1人()
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第10题

用户反馈通过移动客户端缓存视频时,出现错误代码“A00020”,应建议用户如何处理()

A.建议用户在爱奇艺App设置内清除系统缓存

B.建议用户卸载客户端重新安装再下载视频

C.建议用户进入设备系统设置-日期与时间,设置为自动更新时间

D.建议用户进入爱奇艺App设置-播放与下载,将播放时启动硬件加速关闭

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第11题

闪送员不可以配送什么()

A.违禁品、人、现金

B.外卖

C.手机

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