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[单选题]

下列游客中,不属于旅行社组织、接待来华旅游的是 ()

A.境内游客

B.外国游客

C.香港游客

D.澳门游客

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第1题

一游客陈某随旅游团在B市旅游,在一餐厅用餐时,由于地板有水滑倒。当时,该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意,继续随团到S市后不久,游客陈某就觉得伤势加重不能行走,他认为这一切都是旅行社引起的,故与旅行社发生了纠纷。请问:如果游客陈某以合同之债起诉,其被告应是()

A.旅行社

B.旅游饭店

C.旅行社和旅游饭店

D.以上都不是

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第2题

在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游员应()

A.明确及时地告知游客

B.暗示游客可能发生费用

C.自己先垫付,然后再告知游客

D.索取发票到旅行社报销

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第3题

游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此,该全陪应()

A.将游客意见转告质监所

B.将游客意见转告旅游局

C.对游客意见给予迅速答复

D.对游客意见表示感谢

E.及时向组团社写出书面报告

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第4题

在景点游览过程中,地陪要与旅游用领队、全培密切配合,随时清点人数以防止()

A.游客财物被偷

B.游客遭受骚扰

C.游客人身受到损害

D.个别游客走失

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第5题

下列服务中,不属于导游服务范围的是()

A.旅游采购服务

B.全程陪同服务

C.组合旅游服务

D.游客接送服务

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第6题

在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时,导游员经征得多数游客的同意,可以(),但应当立即报告旅行社

A.调整接待计划

B.变更接待计划

C.中止接待计划

D.取消接待计划

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第7题

乘坐旅游车旅游时,为避免游客丢失物品,导游人员要:

A.下旅游车时,提醒游客不将贵重物品放在车上

B.提醒司机锁好旅游车门窗

C.结束游览上车时,组织商贩上车兜售商品

D.离站时游客下车后,检查车厢,发现游客物品,立即归还

E.离站后发现游客遗忘物,立即寄还失主

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第8题

个性化服务又称标准化服务,它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务()
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第9题

()是森林旅游鲜明的理念之一,突出体现了森林旅游的责任性理念

A.保护森林

B.景区管理

C.接待游客

D.社区参与

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第10题

()是指导游人员在带团过程中,为了满足游客的物质和精神需要,帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值,同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现,所运用的方式、方法和技巧的统称

A.组织技能

B.带团技能

C.讲解技能

D.语言技能

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