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第1题
网点运营内控副职营业前组织大堂经理等岗位人员开展员工班前工作检查,包括,组织本机构人员开门,准备营业。如未配运营内控副职则由网点正职或大堂经理等岗位人员承接安排()
A.着装.仪表、工号牌的佩带
B.服务礼仪.星级柜员评价器的开启
C.营业器具.传票的准备
D.检查网点内外部环境
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第2题
在印鉴卡更改管理上,派驻业务经理应对于因银行原因填写错误并更改的印鉴卡,审核是否更改无误且在盖章处签章确认()
A.柜员
B.内控运营副职
C.派驻业务经理
D.网点负责人
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第3题
高级审核员应由等具备系统核准权限的人员担任()
A.核准柜员
B.派驻业务经理
C.理财经理
D.内控副职
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第4题
派驻业务经理每周需与沟通反馈本机构内控状况、业务流程以及重大风险信息等情况,并做好记录()
A.委派机构负责人
B.本机构负责人
C.支行负责人
D.内控副职
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第5题
派驻业务经理执行依附式ATM清机彻查的,运营内控副职重复检查()
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第6题
在网点的日常运营过程中,一般情况下,由()先进行投诉处理
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第7题
第三方机构产品代理销售网点现场管理及销售行为合规的第一责任人是()
A.大堂经理
B. 网点负责人
C. 柜员
D. 客户经理
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第8题
营业期间,根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量()
A.内勤行长
B.大堂经理
C.网点负责人
D.柜面经理
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第9题
运营内控副职每日组织员工开展ATM(依附式及清机尚未上收的离行式ATM)清机加钞、余款缴回,开展账务处理及核对。如未配运营内控副职则由派驻业务经理承接()
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第10题
营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查可由网点负责人安排保安、大堂经理、兼职安全员等人员进行,其中网点保安应每巡查1次()
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