更多“变更类用电业务涉及收费人员处理的业务包括、过户等。收费人员处…”相关的问题
第1题
涉及收费的变更用电业务,收费员根据抄录电表止码及变更用电生效日期结算电量电费()
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第2题
根据《南方电网公司变更用电业务指导书》,转装表人员处理流程的业务不包括()
A.非永久性减容
B.临时用电延期
C.受电装置变更
D.故障换表及验表
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第3题
针对用电变更业务中的过户业务,涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定()
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第4题
《〈国家电网公司95598客户服务业务管理办法〉释义》规定,营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括()、业务收费等方面
A.业扩报装
B.用电变更
C.抄表催费
D.电费电价
E.电能计量
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第5题
变更用电业务包括:减容、暂停、暂换、暂拆、迁址、移表、改压、改类、分户、并户、过户或更名等项目,不包括销户。()
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第6题
用户受电工程简称受电工程,是由用户出资,供电企业建设,在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程()
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第7题
《国网山东省电力营业厅服务标准化手册》业务收费类服务规范中,居民客户办理交费业务的高峰期,要根据交费客户数量,,避免造成客户长时间等待()
A.及时增设收费窗口
B.安排人员疏导
C.缩短每次收费时间
D.请客户自行使用电e宝缴费
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第8题
营业厅服务内容主要包括用电客户的新装、增容、查询、电费收缴、等业务()
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第10题
变更用电业务主要有?()
A.减容.暂停、暂换
B.迁址.移表、暂拆
C.更名或过户.分户、并户
D.销户.改压、改类
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