客户建档需要如下哪些资料()
A.客户业务联系人、电话、联系地址
B.营业执照、法人身份证、经办人身份证
C.价格与计算方式说明
D.合作品类、渠道
A.客户业务联系人、电话、联系地址
B.营业执照、法人身份证、经办人身份证
C.价格与计算方式说明
D.合作品类、渠道
第6题
A.合同填写完整无误的扫描件
B.客户方电子版资质证照
C.客户方协议回寄地址、联系人及电话
D.客户寄出协议的快递单号
第7题
A.冒充客户或擅自代表客户操作相关业务
B.索取或修改客户或联系人登陆陆金所密码
C.冒充公检法等国家机关或工作人员,或以其他非真实身份进行相关操作
D.泄露、违规获取、或使用客户信息资料等公司商业秘密或侵犯公司知识产权
第9题
A.客户因使用公司业务,而保存在我部门的客户档案包括:客户入网登记资料、客户系统资料、通话记录等均属于客户的私人资料,未经客户本人同意,可向第三方提供
B.对于需要办理业务的客户,客服代表应告知客户出示相关证件或出示委托书,未经客户本人同意或授权的,不得擅自替客户办理过户、更名或其他业务
C.客户的手机UIM/PHS卡资料只作公司内部查阅所用,原始记录需要安全保存,谨防资料外泄而造成的非法并机
D.客户相关资料在有效期过后,应及时清理,必要时应妥善移交相关工作人员保存或销毁
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!