递名片时，名片的正面应对着对方，名字向着对方，最好拿名片的下端，让对方容易接受。（)

A.应将名片正面朝向自己

B.应将名片正面朝向对方

C.应将名片反面朝向对方

D.名片的朝向无所谓

A.下方

B.上方

C.正方

D.反方

A.使用双手或者右手递名片

B.将名片正面面对对方

C.起身站立递名片

D.用手指夹着递名片

A.商务场合交换名片时的礼仪,应该用双手拿着名片的两角,名片的正面向上面向对方,并说“我是XX,请多指教。”

B.用双手接取对方递交的名片。

C.接受时点头示意,并拿着名片的空白部分,把名片接过后,念名片。

D.一般来说,来访者或者地位较高的要先拿出名片

A.接受名片后要仔细看一遍，有不明之处及时向对方请教

B.接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品

C.接受对方名片后，如没有名片可交换，就不必告知对方联系方式

A.正面朝向对方

B.侧面朝对方

C.反面朝向对方

D.正反面都可以

A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放

B.在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄

D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

A.用双手的大拇指和食指握住名片边缘中部。

B.递名片时，正面要面向接受名片的人。

C.递交名片时要轻微鞠躬，即头微微低下。

D.接受名片的一方必须点头表示感谢同时要以同样的方式递出自己的名片。

E.接收名片时，要花一些时间仔细阅读名片上的内容。

F.必要时可以在名片上做一些记号或标注。