下列关于银行卡交易账务处理的注意事项说法不正确的是()
A.收银员应注意保管好各类原始交易凭据
B.对于国内卡交易的签购单,至少应保管1年
C.对于外卡交易的签购单,至少应保管3年
D.收银员在接受各方发起的查询、投诉时应礼貌接待,积极处理
A.收银员应注意保管好各类原始交易凭据
B.对于国内卡交易的签购单,至少应保管1年
C.对于外卡交易的签购单,至少应保管3年
D.收银员在接受各方发起的查询、投诉时应礼貌接待,积极处理
第1题
A.交易账务处理-资金业务处理-明细付款方凭证生成
B.交易账务处理-资金业务处理-明细收款方凭证生成
C.交易账务处理-购销账务处理-明细付款方凭证生成
D.交易账务处理-购销账务处理-明细收款方凭证生成
E.1
F.1G.1H.1
第4题
A.换卡交易失败,重新操作"[037100]换卡"交易。
B.换卡交易失败,重新操作"[037204]开卡"交易。
C.卡交易失败,操作"[037222]销卡"交易销卡,再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。
D.联动收取卡工本费失败,操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易,收取银行卡工本费。
E.联动开通电子现金失败,操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
第5题
A.查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足
B.确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定
C.了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训,收银员受理银行卡业务操作技能情况
D.巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销,且商户应妥善相关交易单据
第6题
A.该行发行的银行卡交易密码的设置不得少于六位,交易密码的生成方式采用随机生成或者由持卡人自行输入
B.对密码连续输入错误的银行卡实施账户锁定
C.对于同一银行卡账户进行密码输入操作,一天内连续三次输入交易密码不正确的,立即实施账户锁定,冻结任何资金交易
D.同一银行卡账户,一天内连续三次输入交易密码不正确的,该账户将被锁定,资金被冻结,客户当天将不能再进行任何交易,第二日方可自动解除冻结
第7题
A.双币种卡既有银联标志,又有国际组织标志
B.双币种卡实际是国际信用卡
C.双币种卡的签名条印有统一的“银联”字样
D.双币种卡在国内使用时,收银员应视之为人民币卡交易,在受理人民币卡的POS上使用
第8题
A.柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确
B.发现“卡业务投诉表“存在差错时,柜员应按业务差错处理规定要求处理
C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后,由经办柜员上报
D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章,并加盖业务章
第11题
A.建议持卡人改用其他方式付款
B.按规定程序没收该卡
C.申请银行托收处理
D.按正常流程继续预授权完成交易
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