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[主观题]

中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务有()

A.咨询业务

B.挂失业务

C.绿卡通卡内互转

D.投资理财

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第1题

可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括()

A.手机银行注册客户

B.电话银行公共客户

C.网上银行注册客户

D.电话银行注册客户

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第2题

电话银行()是指未在邮政储蓄网点办理电话银行注册,仅能通过电话银行办理部分低风险业务的客户

A.注册客户

B. 非注册客户

C. 普通客户

D.vip客户

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第3题

灵通卡的挂失业务,以下说法正确的是()

A.灵通卡挂失分为临时挂失和正式挂失。

B.在临时挂失规定期限内,须补办正式挂失手续、否则临时挂失将自动失效。

C.客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理的挂失业务,视同临时挂失业务。

D.客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理的挂失业务,视同正式挂失业务

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第4题

客户开通电话银行查询功能后,在电话银行中支持办理的业务有()

A.行内转账

B.他行信用卡还款

C.话费缴费

D.卡内定活互转

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第5题

电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有()

A.账户查询

B.自助缴费

C.账户挂失

D.人工咨询

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第6题

信通卡持卡人可通过拨打96668电话银行进行,查询、转账、()、代缴费、挂失等服务

A.更改客户信息

B.预授权

C.修改电话银行密码

D.投诉

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第7题

电话银行企业注册客户办理()必须到注册账户的开户行办理

A.注册信息变更

B.注册账户添加

C.注销及暂停/恢复电话银行服务

D.电话银行密码挂失重置

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第8题

电话银行的功能不包括()

A.账户查询

B.口头挂失

C.业务咨询

D.存取现金

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第9题

承德银行电话银行是通过电话自动语音和人工座席两种服务方式,为客户提供等金融服务()

A.业务咨询

B.账户查询

C.挂失

D.账户明细传真

E.建议及投诉

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第10题

电话银行企业注册客户可办理()业务

A.查询

B.现金支票口头挂失

C.传真

D.人工服务

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