题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
分公司投诉实施细则是根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令（2020年第3号）及《中国人民人寿保险股份有限公司保险消费投诉处理工作管理办法》制定本细则（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.中国银行业协会
B.人民银行
C.中国银行保险监督管理委员会
D.市场监督局
更多“分公司投诉实施细则是根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》…”相关的问题
第2题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令2020年第3号），对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，银行机构应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（）日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行审批并告知投诉人，可以再延长（）日
A.10；30；10
B.10；30；30
C.15；30；15
D.15；30
第4题
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》已经中国银保监会2019年第8次委务会议通过，自（）起施行
A.2019年3月1日
B.2019年5月1日
C.2020年3月1日
D.2020年5月1日
第6题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起__日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至__日（）
A.3,5
B.5,10
C.15,30
D.10,20
第7题
根据《中邮人寿保险股份有限公司保险消费投诉管理办法》制度，根据投诉请求的不同情形，投诉处理部门分别作出下列处理决定，处理决定作出前，投诉人撤回保险消费投诉的，填写《____》，终止保险消费投诉处理，并告知投诉人（）
A.投诉处理会议记录单
B.投诉业务协办单
C.投诉撤回记录单
D.投诉记录单
第8题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名（）
A．正确
B．错误
第9题
《保险消费投诉处理管理办法》（保监会2013 年第8号）规定,保险公司分支机构、保险中介机构应当于每季度结束后（）工作日内向所在地中国保监会派出机构书面报告该季度保险消费投诉处理工作情况
A.5
B.6
C.7
D.8
第11题
根据《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》（法发〔2019〕27号），（）作为金融纠纷处理第一责任人
A.金融机构
B.各级人民法院
C.中国人民银行
D.中国银行保险监督管理委员会派出机构
E.中国银行保险监督管理委员会
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（十）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（九）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（八）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（七）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（六）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（五）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（四）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（三）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（二）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（一）
