题目内容
（请给出正确答案）
A.客户是三星级客户,信用额度50元,客户7月份欠费20元,8月份欠费20元,合计欠费40元,欠费小于信用额度,所以8月底客户手机号码不会停机
B.客户是三星级客户,信用额度50元,客户7月份欠费20元,8月份欠费20元,合计欠费40元,虽然欠费小于信用额度,但是按照信用星级管理规范,所以8月底客户手机号码会停机
C.客户每年8月份评定星级,客户在今年5月份与他人办理了过户。过户后,新机主星级评定时间会按照过户时间在明年5月份重新评定
D.客户每年8月份评定星级,客户在今年5月份与他人办理了过户。过户后,新机主星级评定时间仍会在每年8月份进行评定
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第1题
A.服务类→客户投诉→基础业务→业务规定、流程不满→流程规定类→星级服务
B.移动业务→客户投诉→营销执行→业务规定、流程不满→流程规定类→星级服务
C.移动业务→基础服务→星级服务→全局流转→功能使用→没有享受到应有的星级待遇
第4题
A.不能使用透支信用额度汇款。
B.可以使用透支信用额度汇款，从汇款第二天起计收透支利息。
C.可以使用透支信用额度汇款，并享受免息期服务。
D.以上说法都不正确。
第8题
A.以中小（微）企业、农户的信用评价结果为基础
B.以“数据库+网络”信用信息服务平台为渠道
C.提供中小（微）企业和农户信用信息、信用评价结果、分析报告等服务
D.支持金融机构发现客户、创新产品、动态管理信用风险
第9题
A.服务期限大于5年，服务奖励6000元
B.服务期限大于10年，服务奖励12000元
C.服务期限大于15年，服务奖励20000元
D.所有服务奖励可以发放现金
第10题
A.信用百科是天创对外销售数据产品技术局服务的云服务品牌
B.信用百科整合海量数据,为用户提供一站式征信服务
C.信用百科是三方接口管理系统对外销售（本地部署）的品牌名称
D.信用百科既能支持接口调用,也能支持在线查询
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