题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

入职提供信息时,下面关于此行为说法正确的是()。

A.自己是中专的,找人做了一个假的大学毕业证交给公司

B.自己有拼多多正在开的店铺,未进行报备

C.面试官询问是否有刷单行为,之前有过刷单,告知没有刷单

D.自己就是大专毕业的提供正确无误的毕业证信息

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第1题

作为平台客服,以下做法不正确的是()。

A.利用自己的身份线下威胁商家给你折扣,用公司地址填写收货地址信息时出现拼多多

B.找人进线给自己好评

C.始终把自己当做普通消费者,不占他人便宜

D.给好友分享拼多多的内部规则,流程信息,通过各种手段谋取公司利益

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第2题

关于风险控制正确的有()。

A.维权过程中可以跟商家客服说自己是拼多多员工

B.收件地址上不要出现“拼多多公司”的相关信息

C.内部系统不要截图外发出去,尤其是打水印的

D.发生售后诉求后,本人可以对自己的订单进行售后操作

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第3题

作为一名服务专家,若客户反馈以下问题,其中不属于信息类问题的是()。

A.投诉拼小圈私自收集用户手机照片

B.投诉拼多多有监听用户日常生活的嫌疑

C.投诉拼多多泄露自己的个人信息

D.投诉拼多多活动总是让自己邀请好友助力却不给奖励

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第4题

以下哪个场景未违反员工风控廉政要求?()

A.在公司批准的情况下,接受媒体的采访

B.收货地址填写维音公司拼多多项目

C.告诉家人朋友自己在拼多多上班,可以找自己查信息

D.女朋友在拼多多开店,不上报公司审批

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第5题

以下哪个场景违反员工风控廉政要求?()

A.在微博、知乎等平台曝光拼多多内部信息,获取积分等奖励

B.收货地址填写维音公司拼多多项目

C.女朋友在拼多多开店,我需要提前先向公司上报审批

D.告诉家人朋友自己在拼多多上班,可以找自己查信息

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第6题

我们如何识别客户的订单有没有运费险?()

A.CCS5-运单查询-服务和费用查看

B.退货包运费是拼多多提供的服务,我们看不到,要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统

C.新运单查询系统

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第7题

甲是某银行员工,以下行为正确的是()

A.在本人权限内办理业务

B.为客户提供贷款“过桥资金”或提供“过桥资金”信息

C.使用自己朋友的账户过渡自己的资金

D.向客户提供隐瞒资金来源的咨询

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第8题

关于金融市场中羊群行为产生的原因说法正确的是()。 Ⅰ.投资者信息不对称、不完全,模仿他人行为以节约自己搜寻信息的成本 Ⅱ.后悔厌恶与推卸责任的需要 Ⅲ.减少恐惧的需要 Ⅳ.缺乏知识经验 Ⅴ.投资者的个性特征

A.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ

B.Ⅲ,Ⅳ,Ⅴ

C.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ,Ⅴ

D.Ⅰ,Ⅱ,Ⅳ

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第9题

关于Drop-shipping,以下说法正确的是?()

A.零售商大批量多频次地采购

B.零售商不需要自己拿货

C.零售商没有库存压力

D.零售商不需要自己打包发货

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第10题

以下说法正确的是()。

A.禁止通过微信号码/手机号码添加客户索要好评

B.自己可以在拼多多上开店铺运营

C.私下报复客户,电联骚扰,报复围堵

D.不可以利用内部员工了解的规则,进线让其他员工进线为自己打券/谋取利益

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