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[多选题]

客服台分别在商场几楼()

A.1F/5F/7F

B.4F/5F/7F

C.3F/5F/6F

D.1F/4F/6F

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第1题

每次起下钻所有防喷器要(),分别在远控台和司控台进行交替操作,环形防喷器不能做封零试验,不要在空井筒状态关闭闸板防喷器

A.开关一次

B.试压一次

C.保养一次

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第2题

任何岗位员工发现媒体采访,按照接待规范要求接待并引导至客服接待室(全程有礼,请坐倒茶);第一时间联系()、()至客服接待室

A.客服部经理、商场总经理

B.客服部经理、企划部经理

C.企划部经理、商场总经理

D.企划部经理、物业部经理

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第3题

商场内吸粉接触点都有哪些()

A.商场入口+手扶电梯+主要通道

B.客服中心+升降电梯+活动场所

C.商场外围+办公区域+卫生间

D.专柜+静态展示点+主要通道

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第4题

甲从乙商场购买了一张丙公司生产的玻璃餐台,使用几天后,餐台因质量问题突然炸裂致甲受伤,甲()

A.只能向乙商场请求赔偿

B.只能向丙公司请求赔偿

C.只能要求乙商场和丙公司各自承担一半赔偿责任

D.可以向乙商场请求赔偿,也可以向丙公司请求赔偿

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第5题

FY20__成就商用商场店面奖励客户沟通函中,商场店月SO完成率②,根据商场店的月租金分为三档月SO考核目标,如下描述正确的是()

A.店面月租金(元/月) ≤4万,月SO目标(台/月):40

B.店面月租金(元/月) ≤4万,月SO目标(台/月) :50

C.店面月租金(元/月) ≤4万~6万(含),月SO目标(台/月) :50

D.店面月租金(元/月) >6万 ,月SO目标(台/月) :60

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第6题

技术暂停分别在()分时进行

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第7题

客户服务中心通过与__对接,提供远程与线下协同服务能力;与开放银行平台对接,提供全媒体智能客服能力()

A.数据中台

B.信贷中台

C.运营中台

D.零售中台

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第8题

电子券应该由()核销

A.商户

B.客服台

C.执行公司

D.商管员工

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第9题

多媒体阅览室在方山校区图书馆几楼?

A.二楼

B.三楼

C.四楼

D.五楼

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第10题

将复合材料桥枕放在平滑且保持水平的台面上,用钢板尺(精度1mm)测量复合材料桥枕的长度、宽度和高度,每个方向分别在两端和中间测量3个点,计算长度、宽度、高度所测值的_

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第11题

自我意识发展的两个飞跃期分别在婴儿期和青少年期()
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