餐饮服务质量的特点有：()

A.实践性、情感性

B.综合性、实践性

C.综合性、情感性

D.综合性、随机性

A.服务地域

B.服务项目

C.服务内容

D.服务环节

E.服务档次

A．设施设备质量

B．实物产品质量

C．管理人员素质

D．劳务服务质量

A．服务质量

B．菜肴质量

C．产品本身的质量

D．外围价值

B、虚幻性

C、想象性

D、主观性

A．政治性

B．综合性

C．权威性

D．层次性

E．不可靠性

A．作业性较强

B．控制性较强

C．综合性较强

D．可操作性强

E．包含内容明确

B、多元性

C、综合性

D、获利性

A．综合性

B．应用性

C．创新性

D．宏观性

B.亲情

C.乡情

D.同情

E.恐惧