按照个人业务顾问能力与素质要求,以下错误的是()
A.熟悉银行网点业务,包括现有的银行产品、服务流程、规章制度和操作程序。
B.具备职业操守和敬业精神,具有敏锐的洞察力,具有较强的沟通能力,掌握和客户建立关系的技巧。
C.个性开朗、热情、有亲和力,处处表现出礼貌和尊重,能够展示网点的精神风貌。
D.在建设银行工作三年以上。
A.熟悉银行网点业务,包括现有的银行产品、服务流程、规章制度和操作程序。
B.具备职业操守和敬业精神,具有敏锐的洞察力,具有较强的沟通能力,掌握和客户建立关系的技巧。
C.个性开朗、热情、有亲和力,处处表现出礼貌和尊重,能够展示网点的精神风貌。
D.在建设银行工作三年以上。
第1题
A.理财顾问服务,是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务
B.在理财顾问服务活动中,客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金,投资收益与风险由客户与银行按照约定方式承担
C.综合理财服务,是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动
D.在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
第2题
A.凡办理个人电子银行注册、变更及注销业务的网点,均应设置电子银行业务专柜
B.凡开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行的注册、变更和注销等业务
C.个人电子银行的注册、变更及注销业务,应集中到城区支行办理
D.所有的支行网点均可办理个人电子银行的注册、变更何注销业务
第5题
A.理财顾问服务中客户自行管理运用资金
B.理财顾问服务中,私人银行业务服务范围更为广泛
C.综合理财服务中,投资风险及收益由客户或客户与银行按照约定的方式承担
D.私人银行业务主要针对高净值客户
第8题
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.发行服务机构
第9题
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