题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列房地产经纪人员与客户的沟通行为中，错误的是（)。
A.在未经核实的情况下，承诺客户购房后其子女可以上重点小学
B.仔细倾听客户谈话，捕捉客户的购房需求
C.有针对性地介绍房屋情况，熟练回答客户问题
D.熟悉项目周边情况，并向客户详细介绍
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A.对客户的购房问题对答如流
B.贬低周边竞争对手的产品
C.项目具有优越感，不聆听客户谈话
D.承诺可以买房入学
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第3题
甲房地产经纪机构在自制的房地产经纪合同文本中，把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据。该机构的这种行为属于（）
A.不当承诺
B.不当代理
C.业务操作不规范
D.不当收取佣金
第5题
下列不规范的房地产经纪行为中，能够导致民事赔偿风险的有（）
A.未按要求公示相关信息
B.未就房屋权属尽严格审查义务
C.房地产经纪服务合同未由承办业务的房地产经纪专业人员签字
D.不与交易当事人签订书面房地产经纪服务合同
E.向客户作出不当承诺
第6题
下列房地产经纪服务的行为中，可能具有行政处罚风险的有（)。
A.经纪服务合同由不具有职业资格的房地产经纪人员签字
B.擅自对外发布房源信息
C.违规收取服务费
D.伪造签名
E.擅自划转客户交易结算资金
第7题
下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（）
A．房地产经纪人员应当充分了解客户的意图
B．要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权
C．提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作
D．了解、核实客户的有关证件
E．向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容
第8题
对于购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户，房地产经纪人适宜采取的策略是（）
A.重点跟踪，提供周到而专业的服务
B.重点培养，跟进服务中了解客户特征
C.与客户保持一般性沟通
D.节假日问候客户
第9题
客户委托房地产经纪机构代办个人住房贷款时，房地产经纪人员应（)。
A.告知贷款办理流程
B.告知银行贷款政策
C.考虑客户的收入水平
D.考虑客户的家庭开支
E.考虑经纪人员个人利益的最大化
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